coupure de téléphone

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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  netcomgroup, Il y a 6 années, 5 mois.

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    Articles
  • #1114

    montagne
    Participant

    mes lignes fixes ont été coupé pendant 30 minutes ce matin !!! suite à un appel à vos services : on me dit que ce n’est pas de votre faute ???!!!

    #1117

    netcomgroup
    Administrateur

    Suite à votre message et la réponse fournie de nos services dans votre post, j’ai effectivement eu une remontée d’incident générique ce jour sur les côtes d’Armor qui n’est pas de notre faute

    Si votre entreprise est dans ce département, une panne générique touche un secteur ou une zone bien définie. Ce type de panne touche malheureusement l’ensemble des fournisseurs et opérateurs sans exception.

    Nous en sommes fortement désolés, sachez que nos équipes techniques travaillent sans relâche pour satisfaire au mieux nos clients et améliorer chaque jour la qualité de nos services.

    Le Service Client Netcom Group

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